DODO CHATBOT.
Plugin conversazionale progettato per migliorare assistenza e customer care mantenendo un tono umano, accessibile e configurabile.
Concept
DoDo ChatBot nasce con un obiettivo chiaro: usare la conversazione come estensione naturale del servizio, senza rendere fredda o impersonale la relazione con il visitatore. Il plugin è pensato per aiutare le aziende a presidiare richieste, dubbi e contatti in modo più continuo.
Process
La soluzione e progettata per integrarsi in siti WordPress esistenti con una configurazione flessibile e facilmente adattabile ai diversi contesti. Il lavoro mette insieme UX, tono di voce e sviluppo plugin per offrire un punto di contatto immediato, utile sia in orario operativo sia nei momenti di assenza del team.
Result
Il risultato è un touchpoint digitale più reattivo, capace di semplificare assistenza, raccolta richieste e continuità del customer care. Un plugin che migliora l'esperienza utente e rafforza la percezione di presenza del brand lungo tutto il percorso di navigazione.
SEE IT IN MOTION.
Un breve passaggio nel prodotto per coglierne ritmo, interazioni e qualità dell'esperienza.